Verlässliche Terminplanung – fair für alle

Damit wir allen Patient:innen eine sorgfältige und gut organisierte Behandlung bieten können, ist eine verlässliche Terminplanung unerlässlich.
Bitte beachten Sie daher unsere Absageregelung:

Absagefrist

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, spätestens 24 Stunden im Voraus schriftlich per SMS oder per E-Mail abzusagen.

So können wir den Termin gegebenenfalls an andere Patient:innen vergeben – insbesondere an akute Fälle mit Schmerzen, die dringend Hilfe benötigen.

Ausfallhonorar bei Nichterscheinen

Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder versäumten Terminen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.
Dies entspricht dem Zeitaufwand, der für Sie reserviert wurde.

Warum diese Regelung notwendig ist

Kurzfristig freie Termine könnten sonst nicht genutzt werden – obwohl viele Patient:innen dringend einen Platz benötigen.
Mit Ihrer rechtzeitigen Absage helfen Sie uns, wertvolle Zeit sinnvoll einzusetzen.

Diese Regelung ist Teil unseres internen Ablaufs und in unserer Praxis deutlich sichtbar ausgehängt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.